根据80/20原则原则:很少百分比的质量因素导致极大百分比的质量缺陷分析:发现重要的导致质量问题的因素解决:集中精力解决少数重要问题我们建立了:健全的质量保证部门完善的各环节检验控制程序明确的质量方针及目标我们的措施:建立有效的预防纠正措施科学检测数据记录分析量化品质质量异常的及时解决补丁程序